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Offre principale

Un agent IA sur mesure, conçu pour votre métier.

Un agent IA est un outil qui prépare une partie de votre travail numérique : il lit, trie, rédige, retrouve et propose, dans les limites que vous fixez. Je le conçois pour les TPE, les PME et les indépendants, à partir de technologies existantes que je choisis et que je configure pour votre activité.

À quoi il sert

Les tâches qu’un agent peut faciliter.

Des exemples, à adapter : ce qui est possible dépend de vos outils, des informations disponibles et de ce que vous autorisez.

  • Messages et demandes

    • Trier les messages entrants et repérer les urgences
    • Préparer des réponses dans votre ton
    • Regrouper les demandes qui se ressemblent
  • Rendez-vous

    • Proposer des créneaux à partir de votre agenda
    • Préparer les confirmations et les rappels
    • Signaler les conflits d’horaires
  • Documents et comptes rendus

    • Rédiger un compte rendu à partir de vos notes
    • Préremplir un devis ou une fiche à partir des informations reçues
    • Mettre un document au format de votre modèle
  • Recherche d’informations

    • Retrouver un échange, un fichier ou une décision
    • Résumer un dossier avant un rendez-vous
    • Rassembler les informations utiles à une réponse
  • Suivi et relances

    • Lister ce qui attend une réponse
    • Préparer les relances au bon moment
    • Faire un point régulier sur les dossiers en cours
  • Organisation

    • Faire le point du matin
    • Transformer une réunion en liste d’actions
    • Préparer la semaine à venir

Voir un exemple concret, étape par étape

La même journée de plombier, avec un agent à ses côtés.

Le métier ne change pas. Ce qui change, c’est tout ce qui l’entoure.

Heure Sans agent Avec un agent
7 h 45

Répondre aux messages arrivés la veille, un par un.

Les demandes de la veille sont triées. Les réponses sont prêtes, vous les relisez.

12 h 30

Rappeler deux clients entre deux chantiers pour caler un rendez-vous.

Deux créneaux libres ont été repérés dans votre agenda. Vous choisissez, puis la réponse part avec votre accord.

19 h 00

Retrouver les informations du client et commencer le devis.

La fiche devis est préremplie. Vous fixez le prix et les conditions.

21 h 00

Penser à relancer le devis de la semaine dernière.

La relance est en brouillon. Vous décidez de l’envoyer, ou non.

Scénario illustratif. Ce qu’un agent peut préparer dépend de vos outils et de ce que vous autorisez. Les prix, les engagements et les envois restent votre décision.

Des tâches comme celles-ci vous prennent du temps ?

Parlons de votre activité

Sur mesure

Un agent réglé sur votre façon de travailler.

Un agent utile se construit autour de sept éléments, que nous définissons ensemble avant toute configuration.

  1. Le métierLe vocabulaire, les urgences, les habitudes de la profession.
  2. Vos habitudesVotre ton, vos modèles, vos horaires, votre façon de répondre.
  3. Vos outilsMessagerie, agenda, documents, logiciels déjà en place.
  4. Les informations utilesCe que l’agent doit savoir pour bien préparer.
  5. Les autorisationsSeulement les accès nécessaires, pas un de plus.
  6. Les règles de sécuritéCe qui demande toujours votre accord, ce qui est exclu.
  7. Vos prioritésLes tâches à traiter en premier, celles qui peuvent attendre.
Exemple fictifFiche d’agentAgence de services · 5 personnes
Métier
Conseil et production pour des PME de la région
Habitudes
Propositions envoyées en PDF, relances le vendredi
Outils
Messagerie, agenda partagé, dossier des propositions, tableur de suivi
Informations
Grille de prestations, modèles de propositions et de comptes rendus
Autorisé
Lire et classer les demandes, préparer comptes rendus et relances en brouillon
Toujours validé par vous
Prix, engagements, tout envoi
Exclu
Paiements, suppression de données
Priorités
Demandes de devis, comptes rendus, relances de propositions

Déroulé

Comment se déroule un projet.

Trois temps, chacun décidé ensemble. À chaque étape, vous savez ce que je fais, ce dont j’ai besoin, et ce qui reste votre décision. Rien ne vous engage sans votre accord.

  1. 1

    Diagnostic

    Ce que je fais
    J’étudie vos journées, vos outils et vos contraintes, puis je vérifie ce qui est faisable et utile.
    Ce que vous fournissez
    Quelques exemples réels de tâches, la liste de vos outils, vos règles (ce qui ne doit jamais être fait sans vous).
    Ce que vous décidez
    Les tâches retenues, ou l’arrêt du projet si l’intérêt n’est pas démontré.
  2. 2

    Projet pilote

    Ce que je fais
    Nous commençons par une tâche bien choisie : je configure l’agent sur ce périmètre limité, puis nous le testons ensemble sur vos cas réels.
    Ce que vous fournissez
    Les accès strictement nécessaires, vos modèles de messages ou de documents, vos retours pendant les tests.
    Ce que vous décidez
    Ce qui est validé, ce qui doit être ajusté, ce qui est abandonné.
  3. 3

    Déploiement et accompagnement

    Ce que je fais
    J’étends les usages validés, j’organise la mise en service et la prise en main, puis je fais évoluer l’agent avec vous.
    Ce que vous fournissez
    Le temps de prise en main, vos retours d’usage.
    Ce que vous décidez
    Les évolutions, et les conditions de maintenance.

Votre contrôle

Ce qui reste toujours entre vos mains.

Aucun prix, aucun engagement ni aucun paiement sans vous, jamais. Aucun message ne part sans votre accord : donné message par message ou, pour ceux que vous choisissez, par écrit à l’avance.

  • Les prix, les devis et les engagements auprès de vos clients
  • Tout envoi de message, sauf règle contraire écrite par vous
  • Les réclamations et les échanges délicats avec un client
  • Les paiements, les suppressions et les opérations irréversibles
  • Les données sensibles, que l’agent ne voit pas sans raison écrite
  • La liste des accès accordés, que vous pouvez retirer : vos comptes restent à votre nom
  • Le périmètre de l’agent, et son évolution

Avec le temps, l’agent peut gagner en autonomie sur la préparation : trier, rédiger, préparer les rappels. Jamais sur vos prix, vos engagements et vos décisions sensibles, quelle que soit son ancienneté.

Ce que je documente avec vous avant de commencer

  • Les accès accordés à l’agent, et pourquoi chacun est nécessaire
  • Les données qu’il voit, celles qu’il ne voit pas, et ce qu’il conserve
  • Les services utilisés, dont le fournisseur du modèle d’IA : ce que le modèle lit est transmis à ce fournisseur
  • Où l’agent fonctionne, et qui peut y accéder
  • Les actions qui demandent votre accord, et celles qui sont exclues

Ces règles sont inscrites dans la configuration de l’agent, pas seulement promises. Je ne délivre ni certification ni attestation de conformité : je documente les choix, pour que vous puissiez les vérifier.

Au-delà de l’agent

Quand un agent n’est pas la bonne réponse.

Ma spécialité, ce sont les agents IA. Certains besoins demandent autre chose : je vous le dis, et nous pouvons l’étudier ensemble.

Automatisations ciblées

Quand il s’agit surtout de faire circuler une information d’un outil à l’autre, de préparer un document automatiquement, de classer des données ou de déclencher une action à partir d’un événement, une automatisation simple peut suffire. Elle se discute au diagnostic.

Agent, chatbot ou automatisation ?

Outils métier, sur devis

Pour un besoin particulier, je peux étudier une interface, un outil interne ou une petite application. Cette prestation reste secondaire : elle sert un projet quand il l’exige.

Portrait de Maxime Toulemonde

Qui conçoit votre agent ?

Moi, Maxime Toulemonde, dans la métropole lilloise. Je vous accompagne de l’échange initial à la mise en service, sans intermédiaire.

Mon parcours et ma méthode

Contact

Décrivez-moi vos journées. Je vous dirai ce qu’un agent peut y changer.

Décrivez votre métier, vos outils et ce qui vous prend du temps. Je regarde avec vous si un agent peut vraiment vous aider. Basé dans la métropole lilloise, j’échange aussi à distance partout en France.

Parlons de votre activité
Ou écrivez directement à contact@maximetoulemonde.com