Artisans et bâtiment
Un agent IA pour artisans : vos devis préparés pendant le chantier.
Je conçois des agents IA pour les artisans et les entreprises du bâtiment. Réglé sur votre métier, l’agent lit les demandes qui arrivent pendant que vous travaillez et prépare vos réponses, vos devis, vos relances et vos comptes rendus de chantier. Vous fixez vos prix, vous relisez, et rien ne part sans votre accord.
La même journée de plombier, avec un agent à ses côtés.
Le métier ne change pas. Ce qui change, c’est tout ce qui l’entoure.
Répondre aux messages arrivés la veille, un par un.
Les demandes de la veille sont triées. Les réponses sont prêtes, vous les relisez.
Rappeler deux clients entre deux chantiers pour caler un rendez-vous.
Deux créneaux libres ont été repérés dans votre agenda. Vous choisissez, puis la réponse part avec votre accord.
Retrouver les informations du client et commencer le devis.
La fiche devis est préremplie. Vous fixez le prix et les conditions.
Penser à relancer le devis de la semaine dernière.
La relance est en brouillon. Vous décidez de l’envoyer, ou non.
Scénario illustratif. Ce qu’un agent peut préparer dépend de vos outils et de ce que vous autorisez. Les prix, les engagements et les envois restent votre décision.
Des tâches comme celles-ci vous prennent du temps ?
Parlons de votre activitéEn journée
Les demandes reçues en pleine intervention.
Les messages arrivent quand vous avez les mains prises. L’agent les lit, comprend ce qui est demandé et prépare la réponse : vous la relisez à la pause, depuis votre téléphone.
Exemple
Un message arrive à 10 h : « Plus d’eau chaude depuis ce matin, vous pouvez passer ? » L’agent le marque comme urgent, repère un créneau libre en fin de journée et prépare la réponse. Vous la validez entre deux interventions.
L’agent prépare
- Repérer le type d’intervention, l’adresse et les disponibilités du client
- Signaler les urgences en premier
- Proposer des créneaux libres dans votre agenda
- Demander ce qui manque, comme une photo ou une adresse
Vous décidez
Chaque réponse envoyée, et les rendez-vous que vous acceptez.
Le soir
Le devis préparé pour le soir. Les prix, c’est vous.
Quand vous rentrez, la fiche devis est déjà remplie avec ce que vous savez du chantier. Il vous reste l’essentiel : chiffrer, ajuster, décider.
Exemple
Vos notes de visite disent « salle de bain : remplacer la baignoire par une douche, reprendre le carrelage ». Le soir, la fiche devis est ouverte avec le client, l’adresse et la description des travaux. Les lignes à chiffrer vous attendent.
L’agent prépare
- Reprendre les coordonnées du client et l’adresse du chantier
- Décrire les travaux à partir de vos notes et des échanges avec le client
- Partir de votre modèle de devis, ou de votre logiciel s’il le permet
- Lister les questions à poser avant de chiffrer
Vous décidez
Les prix, les remises, les délais et les conditions. Le devis part quand vous le décidez.
Chaque semaine
Les relances de devis et de factures.
Un devis sans réponse ou une facture en attente se relance au moment que vous choisissez. L’agent tient la liste et prépare chaque relance ; vous décidez de l’envoyer.
Exemple
Chaque lundi matin, vous trouvez la liste des devis restés sans réponse, avec une relance prête pour chacun. Vous envoyez celles qui vous conviennent.
L’agent prépare
- Tenir la liste des devis sans réponse et des factures en attente
- Préparer chaque relance après le délai que vous fixez
- Garder un ton courtois, puis plus direct si vous le souhaitez
- Arrêter les relances dès que le client répond
Vous décidez
L’envoi de chaque relance, et les cas délicats, comme un client mécontent ou un litige.
Après l’intervention
Les comptes rendus de chantier.
Vous notez l’essentiel en quelques mots, comme d’habitude. L’agent en fait un compte rendu clair, au format de votre modèle, que vous relisez avant de l’envoyer au client.
Exemple
Vos notes disent « mitigeur cuisine remplacé, fuite sur l’évacuation réparée, joint de baignoire à refaire ». Le compte rendu tient en trois lignes claires, et le joint à refaire est signalé pour votre prochain devis.
L’agent prépare
- Remettre vos notes au propre, sans rien ajouter
- Reprendre les travaux faits, le matériel posé et ce qui reste à faire
- Signaler ce qui manque au lieu de l’inventer
- Ranger le compte rendu dans le dossier du client
Vous décidez
Ce qui est envoyé au client, et quand.
Vos outils
Avec les outils que vous utilisez déjà.
Pas besoin de changer vos habitudes : l’agent s’appuie sur vos outils actuels, quand ils le permettent. Je vérifie outil par outil ce qui peut être relié, avant de vous proposer quoi que ce soit.
Votre messagerie
Gmail, Outlook ou une autre : l’agent lit les demandes et prépare les réponses en brouillon.
Votre agenda
Il repère vos créneaux libres et prépare les rendez-vous, que vous confirmez.
Votre téléphone
Vous recevez ce qu’il a préparé dans une messagerie comme Telegram, et vous validez où que vous soyez.
Votre logiciel de devis et de facturation
S’il le permet, l’agent y prépare le devis ou retrouve les factures en attente. Sinon, il vous remet les informations prêtes à reporter.
Votre tableur
Le suivi de vos devis, de vos chantiers ou de vos relances, tenu à jour dans vos colonnes.
Vos modèles
Devis, comptes rendus, messages : il écrit à votre format et dans votre ton.
Vos comptes restent à votre nom : l’agent peut être débranché, et ses accès se retirent depuis vos propres outils.
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Vos limites
Ce que l’agent ne fera jamais.
Aucun prix, aucun engagement ni aucun paiement sans vous, jamais. Aucun message ne part sans votre accord : donné message par message ou, pour ceux que vous choisissez, par écrit à l’avance.
- Fixer un prix, une remise ou un délai à votre place
- Envoyer un devis, une relance ou un message sans votre accord
- Accepter un chantier ou un rendez-vous en votre nom
- Répondre seul à une réclamation ou à un client mécontent
- Encaisser, payer ou rembourser
- Supprimer un message ou un document
- Inventer une information : ce qu’il ne sait pas, il vous le demande
Ces limites sont inscrites dans la configuration de l’agent, pas seulement promises. Elles valent pour chaque agent que je conçois.
Les questions des artisans.
Prix, logiciel de devis, données, déplacements : ce qu’il faut savoir avant de commencer. Votre question n’y est pas ? Posez-la-moi directement.
L’agent peut-il fixer mes prix ?
Non, jamais. Il prépare tout ce qui entoure le devis : le client, l’adresse, la description des travaux, les questions à poser. Les prix, les remises, les délais et les conditions restent votre décision, comme l’envoi du devis.
J’ai déjà un logiciel de devis : faut-il en changer ?
Non : on part de vos outils. Si votre logiciel le permet, l’agent y prépare le devis ; sinon, il vous remet les informations prêtes à reporter. Je le vérifie au diagnostic, outil par outil.
Faut-il être à l’aise avec l’informatique ?
Non. L’agent est réglé pour vous, et je vous accompagne pour la prise en main. Vous relisez et validez ce qu’il prépare depuis votre téléphone, ou le soir sur votre ordinateur.
Que deviennent mes données et celles de mes clients ?
L’agent n’accède qu’à ce dont la tâche a besoin, et chaque accès est écrit. Ce qu’il lit est transmis au fournisseur du modèle d’IA : je vous le nomme avant de commencer, et nous décidons ensemble de ce qui peut lui être envoyé. Vos comptes restent à votre nom, et vous pouvez retirer un accès à tout moment.
Venez-vous sur place ?
Oui, à Lille et dans sa métropole : je peux venir vous voir pour comprendre votre façon de travailler et vos outils. Ailleurs en France, tout se fait à distance, en visio avec partage d’écran.
Par où commencer ?
Par une seule tâche, celle qui vous prend le plus de temps. Après un premier échange, je vous propose un diagnostic, puis un projet pilote sur cette tâche, testé sur vos vrais cas. Les conditions de chaque étape sont fixées avec vous avant de commencer, et rien ne vous engage sans votre accord.
Contact
Un devis à préparer ce soir ? Voyons ce qu’un agent peut faire pour vous.
Décrivez votre métier, vos outils et ce qui vous prend du temps. Je regarde avec vous si un agent peut vraiment vous aider. Basé dans la métropole lilloise, j’échange aussi à distance partout en France.